■新譯通翻譯公司

新譯通翻譯專(zhuān)業(yè)行業(yè)翻譯：
新譯通翻譯公司憑借十年翻譯成功經(jīng)驗,已經(jīng)為大量專(zhuān)業(yè)類(lèi)客戶(hù)翻譯了大量的技術(shù)性文件資料,可以為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)類(lèi)翻譯的成功案例,以備客戶(hù)參考。

新譯通翻譯公司--售后服務(wù)簡(jiǎn)介翻譯資料片斷摘錄:

一、目的和原則 1、在產(chǎn)品保質(zhì)期內，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高企業(yè)信譽(yù)。 2、嚴格履行電梯維修保養合同，提高服務(wù)質(zhì)量，使電梯處于正常運行狀態(tài)。 3、及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)緊急事故，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴，做到有投訴有應答，始終堅持以客戶(hù)服務(wù)為中心。 

二、售后服務(wù)體制 售后服務(wù)總部：統管公司售后服務(wù)工作，負責各類(lèi)電梯安裝、維修、保養及售后服務(wù)工作。 1、保養科：負責公司制造電梯三包，保養工作，對電梯故障提供技術(shù)支持和勞力支持并負責質(zhì)量的監控。 2、管理科：負責電梯大修、改造項目的組織實(shí)施和質(zhì)量策劃，負責維修、保養方面的質(zhì)量分析和整改措施。 3、維修科：負責電梯保養前檢修、電梯大修改造及故障對策支援。 

三、售后服務(wù)工作內容 1、三包保養：電梯安裝完成后對電梯使用過(guò)程中進(jìn)行的常規維護工作。 （1）各類(lèi)電梯運行件的清潔、加油。 （2）各類(lèi)顯示燈、照明的檢查。 （3）檢查限速器、門(mén)開(kāi)關(guān)起動(dòng)和停止等重要裝置的動(dòng)作情況。 （4）檢查精密機器因污染或其它原因引起觸點(diǎn)接觸不良、腐蝕而造成損壞及旋轉部位的異常磨損。 （5）檢查繼電器等電器件及機械部分的動(dòng)作情況。 （6）采用各種計測儀器定期檢測，并按照設計值和規定數據進(jìn)行調整。 2、定期檢查：每年定期檢測電梯運行的整體數據，倡導事前維保，減少事后維修。 3、故障修理：對破損及性能下降零部件，采取修理或更換措施。并由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對零部件更換和修理。 

四、為保證用戶(hù)對電梯的正常使用，遼寧富士電梯有限公司指派資質(zhì)工程師及受訓專(zhuān)業(yè)技工負責對富士電梯進(jìn)行維護保養。

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